如（rú）何經營好一個水洗廠

    在當今的企事業單位，特別是洗滌企業，管（guǎn）理是企業的生存，管理得好可以使企業輝煌騰達，陽光燦爛。簡（jiǎn）單講（jiǎng），管理是決定企業的命（mìng）運。
     不管你是（shì）管理者，還是普通員工，首（shǒu）先應（yīng）具最佳心態，為自（zì）己充電，千萬別找借口（kǒu）就（jiù）是你的最（zuì）佳答案.在現實生活中，缺（quē）少的正（zhèng）是那種想盡辦（bàn）法去完成任務，而不是去尋找任何借口的人，在他們身上，體現出一（yī）種服從，誠實的態度，一種負責敬業的精神，一種完（wán）美的執行（háng）能力。其實，每（měi）一個借口後麵都隱藏著豐富的潛台詞。簡單地講（jiǎng），借口是暫時逃避了困難和責任。 
      在工作中，我（wǒ）們經常能（néng）夠聽到的是各種各樣的（de）借（jiè）口。那個客戶對我們的洗滌質量太挑（tiāo）剔（tī）了，是無法滿足他；如果上班遲到了是因為下雨或睹車；客（kè）戶（hù）的投訴不（bú）關我的事、找他們吧等等。 
把本來應自己承擔的事推給（gěi）別人。在（zài）一個企業團隊中不應該有你我區別的，一個沒有責（zé）任感的員（yuán）工或管理，不可能獲得同事的信任和支持，也（yě）不可能獲得上司的信賴和尊重。如果我們都去尋找借口，無形中（zhōng）會提高溝通成本，削（xuē）弱（ruò）團隊協調工作的能力。 
      找借口的直接後果（guǒ）就是養成拖延時間的壞習慣，如果你細心（xīn）去觀察，在我們企業裏都存在著這樣的員工，個（gè）別員（yuán）工表麵上看起來每天都在忙（máng）忙碌碌，看上去似乎盡職盡責了，實（shí）際上本應一小時都能幹完的工作，變成要幾個（gè）小時還要多。因為工作（zuò）對他們而言是一個接一個（gè）的任務，所以、尋找各種各樣（yàng）的借口是（shì）為了拖延時間和逃避，這樣的人（rén）就是下一次淘汰的（de）首選者。 
     尋找借口的人都是因循守舊的人，他們（men）缺乏一（yī）種創新精神和自動自發的工作能力。因此、期待他們在工作中作出創（chuàng）造性（xìng）的成績是徒勞的，用一種（zhǒng）借口可以將以前的經驗規則和思維慣性當著（zhe）舒服地睡（shuì）大覺.因為我沒有受過培訓而不能勝任或幹不好這份工作，這句話（huà）其實是為自己的能力或經驗不足而造成的失誤而找借口，這樣的人（rén）是非常不（bú）明智的，借口隻能讓你逃避一時，而（ér）不能讓你如意一世。沒有（yǒu）人天生就是能力非凡，正確的態度才能證明現實，以一種積極的心態去努力學習別人的優點，不斷進取才是一（yī）個（gè）優秀的管理者。 
      不努力趕超別人與對手競爭，不思進取，借口給你帶來的是消極態度。如果養成這樣的習慣，當遇到困難和挫折時，而不去積極想辦法克服，這（zhè）樣的消極態度會剝奪你的（de）成功（gōng）機會，最終讓你（nǐ）一事無成（chéng）。 
      在生活工作中（zhōng），我們經（jīng）常會聽（tīng）到這樣（yàng）或那樣的借口，借口在我們的耳畔變成口頭語。業務拓（tuò）展不開，工作無業績，製度（dù）不行，我已盡力（lì）了等（děng）等借口，隻要你想找（zhǎo）借口是無處不有。幹不好一件事，完不（bú）成一（yī）項任務就有成千上萬條借（jiè）口在那兒響應你，支持你，抱怨推諉與遷究，憤世嫉俗成（chéng）了最好的解脫。借口是一種敷（fū）衍別人原（yuán）諒自己的擋箭牌。就是一副掩飾弱點，推卸責任的萬能器。有多少人把寶貴的時間和精力放（fàng）在了如何尋找一個合適的（de）借口上，而忘（wàng）記了自己的職責和責任。這樣的員工不會成為稱職（zhí）的員工（gōng），也不是企業期待和信（xìn）任的員工，在社會上不是大家（jiā）可信賴和尊重的人，這樣的人隻（zhī）能是一事（shì）無成的失（shī）敗者。優秀（xiù）的（de）員工從不在工作中尋找借（jiè）口，他們總是把每一項工作盡力做到（dào）超出客戶（hù）的預期，最大限度去滿足客戶的要（yào）求；他（tā）們總是出色地完成上級安排的任務，解決問題；他們（men）總（zǒng）是全（quán）力配合同事的工作，對同事伸（shēn）出援助（zhù）的手；他們總是勇於承認錯誤，承擔責任。 
      通過以（yǐ）上的了解，你應該怎樣學會去管理，如果你有決心改變自己，那（nà）是有積極意義的。以下一些建議（yì）是我（wǒ）在職（zhí）業經曆中總結出來的。我相信這些建議將對你有所幫助。 
     1、在工作中列出你立即想做的（de）事，從最基礎，最簡捷的事做起。 
     2、每天明確自己的工作，而（ér）且不必（bì）等待別人的指示就能夠主動去完成。 
     3、運用一定的技巧，把工作程序化（huà），將每個任務分成幾個部份寫在紙（zhǐ）上，然後把每一（yī）個（gè）部份再分成幾個（gè）步驟，使得每一個步驟可在（zài）合理的時段內完成。保持工作的（de）連續性，不輕易中斷。 
     4、每（měi）天至少找出一件對其它人有價值的（de）事去做，而且不期望得到報酬。 
     5、每天將養成（chéng）這種主動工作習慣的價值至少告訴一個（gè）人。 
     6、在日程表上記錄你所有的工作計（jì）劃，把開始日期，預定完成日期以及其間各（gè）階段的完成期限記下（xià）來，它可成為你（nǐ）的工作動（dòng）力。 
      工（gōng）作是生活的一部分，劣質（zhì）的工作就會造成劣質的生活，低劣的工（gōng）作效（xiào）率就像麻醉劑，會使人慢慢地喪（sàng）失做事的能力。 
      超越時代，選擇（zé）完美是一句值得我們每個人追求的格言，工作中如此（cǐ），做人也如此，有無數的人（rén）因為（wéi）養（yǎng）成了輕視工作、馬虎拖延的習慣，以及（jí）對手頭的工作敷衍了事的態度，終致（zhì）一生處（chù）於社會底層不能出人頭地。 
      你要（yào）經常問自（zì）己，你熱愛目前的工作嗎？你每一周的工作都會一樣（yàng）精（jīng）神振奮嗎（ma）？你和同事、朋友之間相處融（róng）洽嗎（ma）？他們是你一起工作一起下班的夥（huǒ）伴嗎？你又對收入滿意嗎？你敬佩上司和理解公司的企業文（wén）化嗎（ma）？你每天是否帶著滿足的成就感下班回家，又同時（shí）熱切地準備（bèi）迎接新的一天，新的挑戰（zhàn），新的刺激以及各種不同的（de）事物？你是否以你的工作質量和服（fú）務為豪？你覺得工作穩定，受器重又有升職的機會嗎？你（nǐ）個人的生活（huó）圓滿嗎？隻要你（nǐ）對以上（shàng）任（rèn）何一個問題回答中有一個是字，我就告訴你（nǐ）可以（yǐ）熱愛你當前的工作了。 
      你可以把日子過得新奇又隨意（yì），因為生活充滿了各（gè）種（zhǒng）機會和選擇。但是（shì），你絕（jué）對沒有時間嚐試所有新鮮刺激的事，因此滿足（zú）你的渴望得先從（cóng）你自己開始，你一定要了解自己的特點、長處，以及有（yǒu）哪些事是你能輕鬆自如就完成的。但記住，符合內心需求的工作就是最合適的工作，需求是一種力量、一種渴（kě）望、一種熱情。 
      你可能沒有意識（shí）到它們的存在，其實每個人的生命都有一道中心軌道，循著這軌道走就（jiù）滿足，需求會隨著年齡的增長而改變，年輕時追求可（kě）能是光榮、顯（xiǎn）耀的日（rì）子。或者在一個彼此能夠集思廣益的團隊（duì）裏工作。然而目前的工作不能提供條件，你（nǐ）就會象個泄（xiè）了氣的皮球，但你始終要有敢擔負任何重任的決心和（hé）勇氣，尤（yóu）其是在年（nián）輕時求知和（hé）塑造自己的時期。自己要學（xué）會給自己加法碼，紿終以行動為見證，而不是編織一些花言巧語為自己開脫，我們無須任何借口，哪裏有困難哪裏就有需要，我（wǒ）們（men）就當義無反顧。 
      如果出現問題不是積（jī）極、主動地（dì）加以解決，而（ér）是千方百計（jì）地尋（xún）找借口，致使工作無（wú）績效、事業荒廢，借口當成了一個檔箭牌（pái），事情一旦辦砸了，就能找出一些冠冕（miǎn）堂皇的借口，以換得他人的理解和（hé）原諒（liàng），找個借口是把自己（jǐ）的（de）過（guò）失掩蓋掉。心裏（lǐ）上得到暫時的（de）平衡，但長此以往，因為有各式各樣的借口（kǒu）要找，人就會疏於努力，不再想方設法去爭取成功（gōng），而把大（dà）量的時間和精力放在如何尋找一（yī）個合適的借口（kǒu）上。 
       在工作中總會遇到挫折，我們是知難而進還是為自己尋找逃避的借口。任何借口都是推卸（xiè）責任，在責任（rèn）和借口之間，選（xuǎn）擇責任還是選擇借口，體現了一個人（rén）的生活和工作態度。 
      不要放棄，不（bú）要尋找借口為自己開脫，尋找（zhǎo）解決問題的（de）辦法是最有效的工作（zuò）原則。你我都曾（céng）一再看到這類不（bú）幸（xìng）的事實，很多有目標、有（yǒu）理（lǐ）想的人（rén），他們工作、他們奮鬥、他（tā）們用心去想，去做......但是，由於過程太艱難，他們越（yuè）來越倦厭、泄氣、終於半途（tú）而廢，到後來他們發現，如果他們堅持一點，看得更（gèng）遠一點，他們就會（huì）終得正果。請（qǐng）記住，永遠不要絕望，要（yào）再努力，從絕望中找希望（wàng），成（chéng）為積極或消極的人在於你自己的選擇，沒有人與（yǔ）生俱來就（jiù）會表現出好（hǎo）的態度或不好的態（tài）度，是你自己決定要以何種態度看待環境和人生，即使麵（miàn）臨各種困難，你仍然可（kě）以選擇用積極的態度麵對眼前的（de）挫折（shé）。 
      保持一個積極、絕不輕易放棄的（de）心，盡量發（fā）掘你同遭人或事物最好的一麵（miàn），從中尋求真正的看法，讓（ràng）自己能有向前走的（de）力量，即使終究還是失敗了也（yě）能吸取教訓，把這次失敗視為（wéi）向目（mù）標前進的踏（tà）腳石，而（ér）不要（yào）讓借口成為你成功路上的（de）絆腳石（shí），你沒有任何借（jiè）口（kǒu），沒有任（rèn）何抱怨，職責就是你（nǐ）一切行為（wéi）的準則。 
      沒有借（jiè）口看似冷漠，缺乏人情（qíng）味，但（dàn）它都可以激發一個人最大的潛能，無論你是誰，在人生中無須任何借口，失敗了也罷，做錯了也罷，再妙的借口對於事情（qíng）本身也沒有絲毫的用處，許多人生中的失敗，就是因為那些一直麻醉著我們的借口。 
      人的（de）一生中會形成很多種習慣（guàn），有的是好的，有的是不好的，良好的習（xí）慣對一個人影響重大，而不好的習慣所帶來的負麵作用會更大。下麵的五種習慣是一名合格的管理者必備的（de）習（xí）慣，這些習（xí）慣並不複雜，但效果（guǒ）卻（què）非常顯著，如果你是一個（gè）管理者，或者你希（xī）望（wàng）將來成為管理者，就應該從現在做起，努力培養這些習慣。 
     1、延長工作時間，許多人對（duì）這一習慣不屑一顧，認為隻要自己在上班時（shí）間（jiān）提高效率，沒有必要加班加點，實際上，延長工作時間的習慣對管理者的確非常重要的（de）。作為一名管理者（zhě），你不僅要將（jiāng）本職的事務性（xìng）工作處理得井井（jǐng）有條，還要應付其它突發事件，思考部份及其公司的管理（lǐ）及發展規劃等，有大量的事情不是在上班時間出現的，也不是在上班時間可以解決的，這需要你根據公司（sī）的需要隨時（shí）為公（gōng）司工作。上述種（zhǒng）種情況，都需要你延長工（gōng）作（zuò）時間，根據不同（tóng）的事情，超額工作的方式也有不同，如為了完成這（zhè）個計劃，可以在公司加班，為了理（lǐ）清管理思路，可以在晚上看（kàn）書思考，為了獲取信息，可（kě）以在業餘時間與朋（péng）友們聯係、聯絡。總之，你所做的一切（qiē）可以使你在公司更加稱職。 
      2、始終表現出你對公司（sī）及洗燙質量的興趣和熱情，你應該應用這次機會表現自己，不論是在工作時間，還是下班後，不論是對公司員工（gōng）還（hái）是對客戶（hù）及朋友。當你向（xiàng）別人傳（chuán）播你對公司的興趣和熱情時，別人也會從你身上體會到你的（de）自信及對公司的（de）信心。沒有人喜歡與悲觀厭世的人打交道，同樣，公司也不願讓（ràng）對公司的發展悲觀失望或無動無衷的人擔任重要工作。 
      3、自願承擔艱巨（jù）的（de）任務，公司的部門和（hé）每個崗位都有自己的職責（zé），但總有一些突發事（shì）件無法明確地（dì）劃分到那個部門或個人，而這些事情往往是比較緊急或重要的。如果你是一名合格的管理，就應該從維護公司利益（yì）的角度出（chū）發，積極去處理這（zhè）些事情。如果這是一項艱巨的任務，你就應主動去承擔，不論事情（qíng）成敗與否，這種知（zhī）難而上的精神（shén）也會讓（ràng）大家對你產生認同。另外，承擔艱巨的任務是鍛煉自己能力的難（nán）得機會。長此以（yǐ）往你的能力和經驗會迅（xùn）速提升。在完成這（zhè）些艱巨任務的過程中（zhōng），你有（yǒu）時感到很痛苦，但痛苦確（què）讓你變（biàn）得更成熟。 
     4、提高你的工作效率。可能你現在的工作很累（lèi），需要（yào）放鬆，但你一定要注意，不要在工（gōng）作時間做與工作無（wú）關的事情，這些（xiē）事情中最常見的就（jiù）是閑談。在公司（sī），並不是每一個人都很清楚你當前的工作任務和工作效率。所以（yǐ）閑談隻能讓你感覺很懶散和不重視工作。另外，閑談也（yě）會影響他人的工作，引起別人的（de）反感（gǎn）。 
     5、積極地提出合（hé）理化建議。這可以（yǐ）使你形成獨立（lì）思考的習慣，有助於你在不同角度看待問題。